# Cum colectăm datele

> Cum ajunge o întrebare la asistenții AI, de câte ori, în ce limbă și din ce țară, și ce se întâmplă când un asistent nu răspunde.

Survelium pune **prompturile** tale asistenților AI, la fel cum le-ar pune un om, și păstrează fiecare răspuns
întreg. Toate cifrele din aplicație se calculează din aceste răspunsuri.

## O verificare

O **verificare** e o trecere prin toate prompturile **active** ale unui brand:

```
răspunsuri pe verificare = prompturi active × modele AI × rulări pe prompt
```

- **Modelele AI** sunt aceleași pentru toate brandurile. Vezi [Modelele AI](https://survelium.ro/docs/data/models.md).
- **Rulările pe prompt** depind de plan (pe pagina Facturare: „Adâncime de eșantionare”). Cu 3 rulări, același prompt
  e pus de 3 ori aceluiași model, iar fiecare rulare e un răspuns separat. Asistenții nu răspund identic de două ori, așa
  că mai multe rulări dau o cifră mai stabilă.

Exemplu: 10 prompturi active, 7 modele, 1 rulare pe prompt = 70 de răspunsuri pe verificare.

## Cât de des

- **Prima verificare** pornește imediat ce creezi brandul.
- După aceea, verificările rulează **automat, o dată pe zi**, după frecvența planului (pe pagina Facturare:
  „Frecvența verificărilor”).
- **Un prompt nou** sau reactivat intră în următoarea verificare; nu rulează imediat.
- **Un brand inactiv** (comutatorul „Activ” din setările brandului) și **un prompt în pauză** nu se mai verifică.
  Istoricul lor rămâne.

Istoricul verificărilor, cu starea fiecăreia, e în setările brandului, tabul **Istoric rulări**.

## Limba și țara

Le alegi pe fiecare brand (vezi [Branduri](https://survelium.ro/docs/configuration/brands.md)):

- **Limba**: fiecare prompt e pus cu cerința ca asistentul să răspundă în limba brandului. Scrie prompturile în aceeași
  limbă.
- **Țara**: o trimitem ca locație asistenților care o acceptă — ChatGPT, Copilot, Google AI Mode și Google AI Overview.
  Ceilalți răspund fără o locație anume, deci răspunsurile lor pot fi mai puțin locale.

## Când un asistent nu răspunde

- O rulare eșuată se **reîncearcă automat** de câteva ori. Dacă tot nu reușește, rămâne **eșuată** și **nu intră în
  nicio cifră** — nu se numără ca zero.
- Un **răspuns gol** contează ca eșec, cu o excepție: Google AI Overview. Acolo, „Google n-a afișat niciun AI
  Overview” e o observație reală (în căutarea aceea nu apari), așa că se numără.
- O verificare e **eșuată** doar dacă toate rulările ei au eșuat. Dacă o parte au reușit, e **finalizată** și cifrele
  se calculează din ce s-a primit.
- Dacă un asistent e indisponibil o zi, cifrele din ziua aceea vin doar de la ceilalți. Ca să vezi un singur asistent,
  folosește filtrul de model.

## Când nu rulează

O verificare e **sărită**, cu motivul afișat în Istoric rulări, când:

- proba s-a epuizat („Cotă de probă atinsă”);
- abonamentul nu mai e activ („Abonament inactiv”);
- workspace-ul a trecut de limita planului („Peste cotă”).

Vezi [Facturare și planuri](https://survelium.ro/docs/account/billing.md).

## Mai departe

- [Modelele AI](https://survelium.ro/docs/data/models.md) — ce asistenți întrebăm și ce date dă fiecare.
- [Cum citim un răspuns](https://survelium.ro/docs/data/answer-analysis.md) — mențiuni, poziție, surse, concurenți, sentiment.