Măsori / Percepția brandului
Află ce le spune AI-ul clienților tăi despre tine.
Când un client întreabă de tine, AI-ul nu doar te numește, ci te și descrie: rapid sau lent, corect sau scump, de încredere sau greu de contactat. Survelium îți arată punctele tari și slabe pe care ți le atribuie AI-ul, lângă competitori, cu citatul exact din spatele fiecăruia.
-
Rapiditate și termene64%
-
Experiență și vechime51%
-
Suport și comunicare38%
-
Nivel de preț22%
-
Program și disponibilitate9%
-
Site și comandă online6%
Procentul de răspunsuri care numesc Acme și spun asta, ultimele 28 de zile
Ce s-ar putea să spună AI-ul despre tine chiar acum.
Fără Survelium
- AI-ul le spune clienților că ești scump sau greu de contactat, iar tu nu afli niciodată.
- Informațiile despre tine sunt vechi sau greșite: alt program, servicii pe care nu le mai oferi.
- Competitorul e lăudat pentru calități pe care le ai și tu, dar la tine AI-ul nu le pomenește niciodată.
- Un răspuns negativ e repetat zilnic, fiecărui client care întreabă.
Cu Survelium
- Punctele tari și slabe pe care ți le atribuie AI-ul, grupate pe categorii fixe.
- Unde ești descris mai bine sau mai slab decât competitorul direct.
- Citatul exact și sursa din spatele fiecărei afirmații.
- O sarcină concretă când un punct slab vine de pe una dintre paginile tale.
Tu și rivalul tău, subiect cu subiect.
Preț, calitate, rapiditate, suport, livrare și peste douăzeci de alte categorii fixe, aceleași pentru toate brandurile. Vezi unde te laudă AI-ul mai mult decât pe competitor și unde îl laudă pe el în locul tău.
- Aceleași categorii pentru toate brandurile
- Comparat cu competitorul direct numit cel mai des
- Un avertisment cât timp datele sunt încă puține
Cuvintele exacte și de unde vin.
Fiecare punct tare sau slab păstrează fraza din răspuns și paginile citate. Dacă AI-ul te consideră scump din cauza unei liste de prețuri vechi de pe propriul site, vezi exact acea pagină.
- Citatul, în limba răspunsului
- Paginile citate de fiecare răspuns
- O sarcină când sursa e o pagină de-a ta
Perplexity
Acme livrează rapid și are o experiență solidă, dar pachetele sale sunt printre cele mai scumpe din Cluj.
Recomandat sau doar enumerat?
Nu e de ajuns să fii numit. Vezi tonul în care vorbește AI-ul despre tine, ca scor de la 0 la 100, și rolul pe care ți-l dă: recomandat, recomandat cu condiții, doar enumerat printre alții sau pomenit cu un avertisment.
- Scor de sentiment de la 0 la 100
- Cât de des te recomandă AI-ul direct
- Răspunsurile care avertizează împotriva ta
- Recomandat · 34%
- Condiționat · 18%
- Enumerat · 41%
- Cu rezerve · 7%
Cum funcționează
Trei pași, apoi merge singur.
-
01
AI-ul răspunde la întrebările clienților tăi
Zilnic, pe fiecare asistent, la întrebările pe care le urmărești.
-
02
Citim ce spune fiecare răspuns despre tine
Fiecare afirmație despre tine și competitori primește o categorie, o polaritate și citatul ei.
-
03
Îți vezi imaginea și ce ai de corectat
Puncte tari, puncte slabe, comparația cu rivalul și paginile din spatele lor.
Întrebări frecvente
Întrebări și răspunsuri.
De unde știți ce spune AI-ul despre mine?
Din răspunsurile la întrebările pe care le urmărești. Un model AI citește fiecare răspuns și înregistrează fiecare afirmație despre brandul tău și despre competitorii numiți, cu citatul exact.
Pot corecta o informație greșită?
Nu direct în asistenții AI, dar poți corecta ce citesc ei. Survelium îți arată sursa din spatele fiecărui punct slab: când e una dintre paginile tale, primești o sarcină să o actualizezi, iar când e o pagină externă, știi unde să acționezi.
Ce înseamnă scorul de sentiment de la 0 la 100?
Cât de favorabil vorbesc răspunsurile despre tine: o mențiune pozitivă valorează 100, una neutră sau mixtă 50, iar una negativă 0, în medie pe toate mențiunile.
Sunt comparat cu competitorii?
Da. Categoriile sunt aceleași pentru toate brandurile, așa că vezi subiect cu subiect unde te descrie AI-ul mai bine sau mai slab decât pe competitorul direct.
Cât de repede se schimbă percepția după ce corectez ceva?
Cât de repede citesc asistenții schimbarea, de obicei de la câteva zile la câteva săptămâni. Răspunsurile zilnice îți arată când încep să apară afirmațiile noi.
Fiecare cifră de pe această pagină e explicată în documentație: vezi cum se calculează →